Hoe zorgt u er nu voor dat uw klanten tevreden zijn? Een van de belangrijkste punten hierin is voldoen aan de verwachtingen van de klant. Daarnaast moet u als accountmanager in staat zijn om een duidelijke behoefte te bepalen bij een klant.

Hoe u de klant centraal stelt in een verkoopgesprek en hoe u vervolgens een optimale verkoop genereert, leert u in de resultaat- en praktijkgerichte cursus Klantgericht verkopen.   

Programma

Niet de theorie, maar de praktijk van alledag staat centraal. Van de totale trainingstijd zal 80% worden besteed aan oefenen, zodat bij de deelnemer de aan te reiken vaardigheden worden verinnerlijkt. Daarbij wordt continu gebruik gemaakt van situaties uit de eigen praktijk, zodat er reflectie en bewustwording ontstaat en de slag naar veranderend handelen maximaal is. De deelnemer wordt continu uitgedaagd om de tips van trainer en medecursisten toe te passen vanuit een concreet actieplan.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor verkopers binnen- en buitendienst die actief zijn in de business-to-businessbranche.

Docent

Kees van Leeuwen, werkzaam bij DOOR Training & Coaching.
DOOR Training & Coaching (www.doortraining.nl) is gespecialiseerd in klantgerichtheid, verkoop en management. DOOR is door Cedeo tot 2012 gecertificeerd voor haar maatwerk- en open trainingen. Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van trainingen meet en waarborgt. Zij beheert het register van het Cedeo keurmerk en is een onderdeel van Lloyd’s Register Nederland.

Contact

Voor meer informatie over inschrijvingen
Voor meer informatie kunt u bellen met onze abonnementenservice: 010 – 289 40 08 (op werkdagen bereikbaar tussen 9.00-12.00 uur), of neem contact op per mail, via: mediafactsacademy@mybusinessmedia.nl
 

Voor uw inhoudelijke vragen
Wilt u meer weten over de inhoud, neem contact op met Nienke Wirtz, Opleidingscoördinator: 010 – 289 40 93, of neem contact op per mail, via: n.wirtz@mybusinessmedia.nl
 

Deze cursus is ook incompany mogelijk
Wilt u meer dan vijf mensen binnen uw bedrijf laten deelnemen aan deze cursus? Of bent u op zoek naar een programma geheel toegespitst op uw bedrijf? Deze cursus kan ook geheel op maat incompany worden verzorgd. Neem voor meer informatie over mediafactsacademy incompany cursussen contact op met Nienke Wirtz, tel: 010 – 289 40 93, of per mail: n.wirtz@mybusinessmedia.nl.