‘Digitaal uitgeven via het huishoudboekje: uitgeven en terugverdienen’: dat is de titel van de lezing die Gert-Jan Schikker – adviseur nieuwe media bij WPG Uitgevers – houdt tijdens de Mediafacts Nationale Uitgeefdag. Locatie is 7 november het World Forum in Den Haag. Aan de hand van een boeken- en een tijdschriftencase zal Schikker de innovatiefilosofie van WPG Uitgevers op het gebied van succesvol digitaal uitgeven toelichten.
Schikker geeft alvast een voorschot op zijn lezing, terwijl hij de twee cases nog even geheim houdt:
“Er is geen boekje voor ‘succesvol innovatief’ digitaal uitgeven. Je wordt alleen wel afgerekend op het huishoudboekje: ‘Wat is je Return on Investment?’ De ROI-vraag begint echter niet met ‘Hoeveel?’ maar met ‘Waarom?’ Waarom moet de consument jouw ‘product’ gaan en blijven gebruiken? Je moet eerst weten of en hoe je in een continue behoefte gaat voorzien.
Groots denken, kleine stappen zetten
Als consument en content op een relevante manier samenkomen in een goed concept, kun je gaan plussen en minnen. Door meerdere vraagstukken uit ‘ons’ businessmodel langs te lopen, word je geholpen bij het maken van keuzes. Het model biedt geen wet van meden en perzen, maar geeft wel sturing. Bepaal je koers, denk groots aan de horizon maar neem eerst kleine en gerichte stappen. Zo kun je, zoals we dat intern wel noemen, “pragmatisch innoveren” en werken aan een gezonde ROI. Het gaat niet alleen om meer geld verdienen, maar ook over minder geld uitgeven en besparen op de langere termijn.
Innovatie houdt niet op na productoplevering
Innovatie houdt ook niet op bij de oplevering van je ‘product’ met een onderliggende ROI. Eigenlijk begint het daarna pas en moet je vol gaan voor optimalisatie. Je ROI moet geen black box uit een neergestort vliegtuig zijn waarmee je achteraf nagaat wat er mis ging. Dat is erg duur leergeld. Innoveren is een black box in de zin dat ‘de inwendige constructie onbekend is’. Je moet goed nadenken over je input en je moet er alles aan doen om de output optimaal te krijgen.
Plan A, en de rest van het alfabet
In je ‘ROI-excel’ zitten getallen die lager uit zullen vallen, maar je moet ook variabelen hebben die je hoger kunt laten uitvallen. Je moet een plan hebben en bij kunnen sturen. Ik sluit me volledig aan bij de quote van Marc Lammers: ‘Winnaars hebben een plan en verliezers een excuus.’ Ik voeg er graag nog een quote aan toe: ‘Als plan A niet werkt, zijn er nog vijfentwintig andere letters in het alfabet.’
Gewoon dóen
Mijn motto is: “Innoveren is achteraf je gelijk willen halen.” Middels twee cases wil ik op de Mediafacts Nationale Uitgeefdag illustreren dat je met het nemen van kleine stappen meters kunt maken en dat je – door ‘gewoon te doen’ – tot nieuwe mogelijkheden komt.”
