Timo Zuidgeest, directeur van IT-bedrijf PossibilIT wijst op zeven zaken waar uitgevers rekening mee moeten houden wanneer zij hun business willen omvormen volgens de subscription economy.
- Houd het simpel: klanten moeten niet te moeilijk hoeven doen om een subscription af te sluiten;
- Customize de consument: klant A heeft andere wensen dan klant B. In de subscription economy speel je hier op in door aangepaste subscriptions te bieden;
- Social media: houd bij wat er over je merk en je nieuwe abonnementsvormen gezegd wordt;
- Meerwaarde: zeker voor de vaste klant, moet steeds goede meerwaarde worden gecreëerd ten opzichte van je gratis content;
- Laat gratis instappen: de subscription economy werkt meestal met een gratis probeermodel. Eerst de klant lekker maken, daarna pas laten betalen;
- Connectie CRM/website/back-office: een goede implementatie van het subscription economy-model vraagt om een CRM-systeem dat informatie-invoer aan de voorkant (website) naadloos synchroniseert met informatie aan de achterkant;
- Check beperkingen van bestaande systemen. De systemen waar je altijd op kon vertrouwen, zijn misschien niet in staat om te synchroniseren met nieuwe systemen of zijn niet flexibel genoeg om de vele nieuwe abonnements- betalings- en afrekenmodellen aan te kunnen.
In samenwerking met Mediafacts heeft PossibilIT een branded editorial samengesteld over de 'subscription economy'. Vanaf 11 juni vindt u deze content in de Mediafacts iPad App. iPad-lozen vinden een pdf-versie hier op de site.
